Hogyan működik a Symbion?
A Symbion egy felhőalapú online számlázó rendszer, amely böngészőből használható telepítés nélkül. Segítségével könnyen kiállíthatók számlák, díjbekérők, árajánlatok és egyéb bizonylatok, a kiállított dokumentumok PDF-ként letölthetők vagy e-mailben elküldhetők. A rendszer automatikusan továbbítja az adatokat a NAV Online Számla rendszerébe, és biztonságosan tárolja az összes adatot a felhőben.
Mennyi idő alatt lehet elkezdeni a használatát?
A Symbion regisztráció után azonnal elérhető, telepítés nem szükséges. A használat megkezdéséhez elég elvégezni az alapbeállításokat, beállítani a NAV összeköttetést, és már indulhat is a számlázás. Lehetőség van a vevő-, szállító- és cikk törzs feltöltésére CSV fájl segítségével.
Kipróbálható a Symbion elköteleződés nélkül?
Igen — a rendszerhez 30 napos ingyenes próbaidő jár regisztráció után.
Mely funkciók nem érhetők el a 30 napos próbaidő alatt?
A 30 napos próbaidő alatt minden funkció kipróbálható, a rendszer teljes funkcionalitása elérhető, elköteleződés nélkül.
Kinek ajánlott a Symbion?
A Symbion olyan szabadúszóknak, vállalkozóknak, kis- és középvállalkozásoknak készült, akik egy átlátható, könnyen kezelhető számlázó megoldást keresnek a mindennapi működéshez.
A rendszer ideális választás azoknak, akik:
- terméküket vagy szolgáltatásukat forintban és devizában is értékesítik
- több nyelven állítanak ki dokumentumokat (magyar, angol, német, francia, román, spanyol, olasz és szlovák nyelven)
- nem szeretnének bonyolult, túlterhelt számlázó programot használni
- fontosnak tartják az egyszerű kezelhetőséget és a logikus felépítés
Kell technikai tudás a használatához?
A Symbion használatához különösebb technikai tudás nem szükséges. A rendszer használatához internet kapcsolaton kívül csupán egy PDF nézegető programra lesz szükségük, amellyel a .PDF formátumú számláikat meg tudják nézni és ki is tudják nyomtatni.
Hogyan válthat év közben?
Amennyiben év közben tér át rendszerünkre, és már vannak az adott évben kiállított számlái, annak utolsó sorszámát megadva a rendszer onnan folytatja a számla sorszámozását, így nem vesztik el a folyamatosságot.
Lehet több felhasználót hozzáadni külön jogosultságokkal?
Igen — al-felhasználók hozhatók létre egyedi jogosultságokkal, amihez éves díj tartozik felhasználónként.
A könyvelőmet hozzá tudom adni a fiókomhoz?
Igen — al-felhasználóként, egyedi jogosultságokkal. Éves díja 1.000Ft+Áfa
Vannak rejtett költségek? (export, webshop, könyvelői hozzáférés)
A rendszer alapfunkcióihoz nem kapcsolódnak rejtett költségek.
Az adatexport és webshop import a rendszer alapfunkcióinak része, ezért ezt külön díj nélkül lehet használni.
Az al‑felhasználói licencek (pl. könyvelői hozzáférés), a házipénztár modul és a beérkező számlák import modul azonban külön díjkötelesek.
Van házipénztár funkció a Symbionban?
Igen, a SymPay házipénztár modul külön díj ellenében érhető el. Több pénztár és pénznem kezelésére is alkalmas, integrált időszaki pénztárjelentéssel és sokféle testreszabási lehetőséggel. A házipénztár összekapcsolható a számlázóval, így a készpénzes számlák kiállításakor a rendszer automatikusan létrehozza a megfelelő készpénzfizetési bizonylatokat.
NAV Online Számla rendszerrel össze van kötve?
Igen, a Symbion teljes mértékben össze van kötve a NAV Online Számla rendszerével. A kiállított számlák adatai továbbítódnak a NAV felé a jogszabályi előírásoknak megfelelően. A regisztráció után csupán a NAV Online Számla oldalán kapott technikai felhasználó azonosítókat kell a számlázóba felrögzíteni, és a rendszer ezután automatikusan kezeli az adatszolgáltatást.
A NAV online adatszolgáltatás hogyan működik? (automatikusan küldi, vagy nekem kell indítani?)
A Symbionban a NAV Online Számla adatszolgáltatás automatikusan működik. Miután a felhasználó a regisztráció utána beállította a NAV technikai felhasználó azonosítókat a rendszerben, a kiállított számlák adatai önállóan, manuális beavatkozás nélkül továbbítódnak a NAV felé, így a felhasználónak nem kell külön indítania az adatszolgáltatást.
Bármikor lemondható?
A szolgáltatás bármikor lemondható, az előfizetés éves díja azonban a lemondás esetén nem jár vissza. A program a befizetett időszak végéig továbbra is teljes funkcionalitással használható.
Mobilról is jól használható?
Igen — a felület platformfüggetlen, így használható mobilon (PWA), tableten és számítógépen egyaránt.
Működik MAC-en, Linux és Windows alatt, csak internetkapcsolatra van szükség.
Exportálható-e adat könyvelőnek (XML, CSV)?
Igen, a Symbion lehetővé teszi a számlaadatok exportálását könyveléshez. Az adatok exportálhatók XML és CSV formátumban, illetve közvetlenül a következő könyvelői rendszerekbe: Kulcs-Soft, RLB60 kettős könyvvitel, RLB60 egyszeres könyvvitel, Novitax és Infoteka.
Hogyan működik az e-számla?
Lehetőség van elektronikus számla kiállítására papír alapú számla helyett. Ehhez külön szerződést kell kötni az AppSol Informatikai Zrt. (e-szamla.hu) rendszerével, valamint a Symbionban be kell állítani az e-számla azonosítókat. További információ az e-számláról a következő linken található:
https://symbion.eu/page/electronic-invoice
Idegen nyelven tudok számlát kiállítani?
A rendszer lehetővé teszi a számlák kiállítását nyolc nyelven: magyar, angol, német, francia, román, spanyol, olasz és szlovák.
Devizában is tudok számlázni?
Igen — A rendszer támogatja a deviza alapú számlázást.
Tud-e automatikus emlékeztetőt küldeni a vevőnek?
Igen, a rendszer lehetővé teszi automatikus e-mail értesítők küldését a vevők részére. Ezek tartalmazhatják a számlakiállításról, a fizetések beérkezéséről, valamint árajánlatokról, szállítólevelekről, vevői rendelésekről és díjbekérőkről szóló tájékoztatást. Emellett a rendszer támogatja a manuális és automatikus fizetési felszólítók kiküldését is e-mailben.
A webshop import hogyan működik?
A Symbion lehetővé teszi a webáruházakból érkező rendelések importálását és számlázását. Az Opencart, Grentmedia, Nexudus és UNAS webáruházakhoz API-n keresztül biztosított az automatikus adatátvitel.
Ezen kívül MySQL adatbázissal működő webáruházakkal lehetséges a rendszer összekapcsolása.
Az importált rendelések alapján a számlák, díjbekérők és egyéb bizonylatok pár kattintással létrehozhatók, így gyorsítva és egyszerűsítve az e‑kereskedelmi folyamatokat.
Vonalkód olvasóval is működik a rendszer?
Igen, a Symbion kompatibilis vonalkód olvasókkal, így a számlázás gyorsan elvégezhető. A vonalkód olvasó segítségével a termékek és cikkek gyorsan beazonosíthatók, és a rendszer készletkezelési feladatai is egyszerűbben végezhetők.
Milyen titkosítási és biztonsági intézkedéseket használnak?
A symbion.eu rendszer titkosított (SSL kódolt, https://) kapcsolaton keresztül működik. Minden a rendszerben végrehajtott tranzakció 256 bites kóddal van biztosítva a belépés pillanatától. Ez annyit jelent, hogy minden az Ön gépe és a webszerver (adatbázis) közötti adatcsere kódolva történik.
Az SSL tanúsítványok amellett, hogy hitelesítik az őket használó szervert, titkosítással teszik biztonságossá a szerver és a kliens (az Ön számitógépe) számítógépek között folyó elektronikus kommunikációt. Ezzel biztosítják az Ön adatainak védelmét. Az SSL milliók által használt eljárás annak érdekében hogy az online végrehajtott tranzakciók védettek és biztonságosak legyenek.
Minden felhasználónk adatát bizalmasan kezeljük, azt harmadik fél felé csak ellene folytatott adóügyi eljárás esetén adjuk ki. Az adatbázis tartalmát napi mentéssel biztosítjuk, amely egyrészt a kiszolgálószerveren, emellett pedig egy attól fizikailag elkülönülő tárolóegységen történik.
